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Politique de confidentialité

Vous trouverez sur cette page l'ensemble des réponses aux questions courantes concernant notre politique concernant la sécurité de vos données personnelles, en accord avec le Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD)

1. Qui sommes nous

  • Editeur du site: Lyketil Sàrl. Avenue de Riant Mont 5, 1004 Lausanne.
  • Hébergeur: Netlify.com (GDPR, SOC II, HTTPS)
  • Contact webmaster: hello [a t] lyketil.com

2. Quelles données personnelles nous collectons, et pourquoi

a. Formulaires de contact

Nous collections votre nom et prénom, email, entreprise, poste dans l'entreprise, numéro de téléphone ainsi que votre demande de prestation afin de pouvoir communiquer avec vous et mieux répondre à vos besoins. Pour conclure un contrat par exemple, nous sommes obligés de recueillir et traiter des données personnelles. Les données collectées à des fins de marketing sont traitées sur la base de votre consentement explicite. Les données nécessaires pour l'exécution d'un contrat, telles que la communication liée à une demande de prestation, sont traitées sur la base de l'exécution du contrat.

b. Analytics

Nous analysons l'utilisation de notre site internet, en recueillant des données de navigation. Ces informations nous permettent d'améliorer notre site internet, nos offres, et le ciblage de nos publicités.

c. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Refusez les cookies depuis votre navigateur.

3. Avec qui sont partagées les données personnelles

Nous collaborons uniquement avec des partenaires qui respectent les standards de sécurité maximum. Vos données sont uniquement partagées lorsque nous utilisons des logiciels d'autres parties, pour mieux répondre à vos besoins (CRM : Brevo), améliorer notre site (analytics : Google Analytics, Hotjar) et nos publicités (publicité en ligne : Google Ads, Meta Ads, Linkedin Ads).

4. Combien de temps nous conservons les données personnelles

Nous conservons les données personnelles 3 ans pour nos activités marketing et le suivi de notre clientèle. En ce qui concerne les données personnelles rattachées à la facturation, nous les gardons 6 ans.

5. Vos droits sur vos données personnelles

Vous avez le contrôle de vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment nous écrire pour demander la suppression, modification, ou le transfert de vos données personnelles et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

6. Comment vos données sont protégées

Toutes nos données sont encryptées (HTTPS/SSL) avant d'être envoyées aux outils marketing que nous utilisons.
Aucune de vos données personnelles ne sont stockées dans nos bases de données du site internet. Les données sont stockées dans nos logiciels marketing, tous choisis pour leur conformité aux législations concernant la sécurité des données personnelles, ainsi qu'à leur niveau de sécurité.

Lyketil peut modifier cette politique si les cookies sont obsolètes ou si nous avons de nouveaux besoins. En cas de modification substantielle de notre politique de confidentialité, nous nous engageons à vous en informer via email ou directement sur notre site. Cette page présente toujours la dernière version. En cas de question, veuillez nous contacter : hello [a t] lyketil.com .

Lyketil Sàrl, mis à jour 11/2024.

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